Tiina Äijänaho
Pohdin työelämän muutoksia yleensä ohjausasiakkaideni näkökulmasta: miten epävarmuus, alanvaihdon yleistyminen ja työn pirstaloituminen näkyvät heidän kysymyksissään, valinnoissaan ja osaamisessaan. Nyt päätin katsoa peiliin: mitä työelämän muutos tarkoittaa meille ohjausalan ammattilaisille. Miten työmme muuttuu? Miten meidän on kehityttävä, jotta pysymme muutoksessa mukana?
Olen työskennellyt 15 vuoden ajan vähintään osa-aikaisesti uravalmennuksen kentällä. Moni asia on muuttunut sinä aikana. Tieto vanhenee nopeasti ja aiemmin toimineet käytännöt eivät toimi enää. Asiakkaiden kysymyksiin on harvemmin yleispäteviä vastauksia ja oma asiantuntijuus vaatii luovuutta ja mukautumista. Tämä ei tarkoita aina osaamisen puutetta, vaan sitä, että työn luonne muuttuu.
Tarkastelen tässä kirjoituksessani kuutta työelämän muutosta ja sitä, miten se muuttaa meidän työkenttäämme. Kyse ei ole vain uusien työkalujen opettelusta, vaan tavasta jäsentää työelämää ja ymmärtää oma roolimme tilanteissa, joissa varmuus ja selkeys on yhä harvinaisempaa.
Kun työ ei ole enää ammatti
Ohjaustilanteissa puhutaan yhä harvemmin selkeistä ammateista. Yleisempää on tämän tyylinen keskustelu: “Teen vähän tätä, vähän tuota – en oikein tiedä, mikä minä olen.” Kun työkokemus ja koulutus eivät jäsenny enää tuttujen ammattinimikkeiden alle, myös ohjausalan ammattilaisen täytyy tarkastella asioita uusista näkökulmista.
Tarkoituksena ei ole löytää asiakkaan profiiliin sopivaa nopeaa ratkaisua tai ”lokeroa”, vaan auttaa häntä jäsentämään omaa taustaansa ja löytämään siten erilaisia vaihtoehtoja ja mahdollisuuksia. Käytännössä se tarkoittaa työhistorian purkamista tehtäviin, prosesseihin ja oppeihin. Lisäksi on tärkeä ymmärtää, minkälaiset tehtävät tulevat automatisoitumaan ja mitä tarvitaan jatkossakin. Tämä edellyttää rohkeutta käydä keskustelua sellaisistakin asioista, mihin ei ole selkeitä vastauksia valmiina.
Epävarmuus osana ohjaustyötä
Epävarmuus on läsnä ohjaustilanteissa yhä useammin. Asiakas tietää, ettei ole nykyiseen tilanteeseensa tyytyväinen, mutta uusi suuntakin on hakusessa: “Tiedän, etten voi jatkaa näin, mutta en vielä tiedä, mihin olen menossa.” Alan ja ammatin vaihtoja on monenlaisia. Ne voivat tapahtua myös hitaampina siirtyminä uusien työtehtävien tai työpaikan vaihdon kautta.
Tällöin myös ohjaajalta kysytään kykyä sietää epävarmuutta ja vahvistaa silti asiakkaan tulevaisuudenuskoa. Kyse on taidosta olla läsnä tilanteissa, joissa valmiita ratkaisuja ei ole tai päätöksiä ei voi syystä tai toisesta vielä tehdä. Ohjaajan kuuluu tukea asiakkaan jaksamista epävarmuuden keskellä. Ohjauksen vaikuttavuus ei tästä syystä usein näykään ohjaajalle itselleen, mikä voi aiheuttaa riittämättömyyden tunnetta.
Mitä osaaminen oikeastaan tarkoittaa?
Osaamisesta puhutaan jatkuvasti ja kaikkialla. Ohjauksessa se näyttäytyy usein tilanteina, joissa asiakas kokee osaamisensa epämääräisenä tai vaikeasti sanoitettavana: “Olen tehnyt tätä vuosia, mutta en tiedä, onko sillä arvoa missään muualla.” Tai kuten olen usein kuullut: ”En mä oikein mitään osaa.”
Ohjaajan rooli on näissä tilanteissa auttaa osaamisen ja taitojen tunnistamisessa ja sanoittamisessa. Se tarkoittaa myös sitä, miten nämä osaamiset voidaan siirtää erilaisiin tehtäviin ja eri toimialoille. Pelkkä sanoittaminen ei aina riitä, vaan usein keskustellaan myös ammatti-identiteetin tai arkisemmin ”ammattiminän” uudistamisesta.
Algoritmien aika haastaa ohjaajan roolin
Tekoäly on jo nyt monelle asiakkaalle ensimmäinen “ohjaaja”. Se ehdottaa uravaihtoehtoja, analysoi työpaikkailmoituksia ja hakemuksia ja antaa muutenkin vastauksia nopeasti. Tämä herättää meissä ohjausalan ammattilaisissa niin uteliaisuutta kuin huoltakin.
Meidän ei tarvitse kilpailla tekoälyn kanssa, vaan auttaa asiakasta suhtautumaan sen tuottamaan tietoon terveen kriittisesti. Meidän tulee myös ymmärtää, miten tekoäly toimii, jotta voimme ottaa kantaa, milloin sen antamat ehdotukset auttavat asiakasta ja milloin ne voivat kaventaa tämän ajattelua. Ohjaajien kannattaa hyödyntää ohjaustilanteissa nimenomaan sellaista osaamista, mitä ei voi automatisoida tekoälylle. Sillä tuomme oman työmme arvon näkyväksi asiakkaalle.
Tieto, valta ja ohjaus
Työelämää koskeva tieto on täynnä ristiriitaisia viestejä. Toisaalla hehkutetaan rajattomia mahdollisuuksia ja ”nopeasti miljonääriksi-töitä” ja toisaalla puhutaan työmarkkinoiden koventumisesta ja epävarmuudesta. Tällaisia arvoihin, maailmankatsomukseen ja henkilökohtaisiin kokemuksiin liittyviä asioita ei kannata sivuuttaa ohjaustilanteissa, vaan niistäkin on hyvä keskustella avoimesti.
Meidän ammattilaistenkin on tärkeä pysähtyä säännöllisesti tarkastelemaan omia oletuksiamme, käsityksiämme ja vinoumiamme “hyvästä urasta” ja elämästä yleensäkin. Ohjaus ei tapahdu tyhjiössä, vaan se on aina myös eettistä ja yhteiskunnallista työtä.
Ohjaajana eri elämänvaiheiden rinnalla
Kun ohjausta tarjotaan yhä laajemmalle joukolle eri elämäntilanteissa olevia ihmisiä, myös ohjaajan rooli monipuolistuu. Sama ohjaaja voi olla nuorelle suunnannäyttäjä ja kokeneelle ammattilaiselle rinnalla kulkija.
Tämä edellyttää meiltä jatkuvaa itsereflektiota: missä roolissa olen nyt, mitä tämä tilanne minulta vaatii ja miten oma taustani vaikuttaa ohjaussuhteeseen. Elinikäinen ohjaus on jatkuvaa oppimista myös ohjausalan ammattilaiselle itselleen. Se edellyttää kykyä kasvaa työssä ja arvioida omaa asiantuntijuuttaan yhä uudelleen. Meidän on tärkeää hyväksyä myös oma keskeneräisyytemme. Tässä työssä ei ole koskaan valmis – ja hyvä niin.
Asiantuntijuus liikkeessä
Työelämän muutokset ja varsinkaan tekoäly eivät tee ohjaustyötämme tarpeettomaksi. Päinvastoin ne tekevät siitä entistä tärkeämpää ja merkityksellisempää. Siksi kysymys ei ole vain siitä, miten työelämä muuttuu, vaan myös siitä, mihin suuntaan haluamme itse kehittyä työssämme. Jostain meidän täytyy uskaltaa myös luopua, jotta uutta ammattitaitoa voi syntyä tilalle.
Kirjoittaja:
Tiina Äijänaho, uravalmentaja
Urasirkus
LinkedIn
Inspiraation lähteitä:
https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/
https://www.pwc.com/gx/en/issues/artificial-intelligence/job-barometer/2025/report.pdf
https://tem.fi/ilo-julkaisut-raportit
Kuvat:
Pixabay